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深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司,队伍于2010年正式运营,注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的经营宗旨,经过数十年的发展,目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司,及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南,面向全国,拓展海外为战略指导,稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕呼叫中心外包为核心业务,专业提供客服外包,话务员外包,售后客服外包,热线客服外包,电话销售外包,会议邀约外包,满意度调研外包,展会邀约外包,电商客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话、四川话、河南话、河北话、东北话、山东话、山西话等方言、英语和其它小语种的服务外包人员,可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

我公司拥有全网增值电信业务:呼叫中心资质,SP信息服务资质,国内多方通信资质,并先后通过ISO27001信息安全认证,ISO9001质量体系认证,呼叫中心后期服务五星认证职业健康安全认证,ISO14001环境管理体系认证。并获得相关评级AAA级诚信经营示范单位、AAA级质量服务诚信企业、AAA级诚信供应商、AAA级重合同守信用企业。拥有众多知识产权,包括:天云祥呼叫中心客服培训软件V3.0,普通话培训软件V1.0,呼叫中心系统软件V5.3,智能AI客服训练软件V1.0,五星后期服务系统V4.0,智能AI服务检测预警系统V1.0,智能 AI客服排班系统V5.0等相关知识产权。

我们资质齐全,客服专业,规模庞大,经验丰富,管理规范,服务好,品质高,是您服务外包的好选择。一次选择,一份信赖,十分努力,百分满意。

电话销售需要掌握哪些技巧?

1、充分利用资源;

2、调动情绪;

3、建立共鸣与信任感;

4、发现客户核心问题;

5、合理管理实践;

6、给出解决方案;

7、解决用户疑虑、促进成单。

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